LES COMMANDES PEUVENT ETRE PASSEES :
1. Par Internet
2. Par courrier : accompagné d’un tirage sur papier de la commande passée sur le site
3. Par téléphone : en vous munissant de la référence de la commande et du montant
4. Par Fax : en utilisant le récapitulatif de la commande validée
Une fois votre commande enregistrée vous recevrez sa confirmation par courrier électronique.
LES EXPEDITIONS :
Les commandes sont traitées dans un délai moyen de 7 jours ouvrables selon la disponibilité des produits. A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement habituel par La Poste.
Les commandes sont expédiées par courrier ordinaire, sauf demande spécifique ou commande hors de France. Les envois en courrier ordinaire se font aux risques et périls du destinataire.
Attention : le service expédition est fermé pendant les congés annuels dont les dates sont annoncées sur le site Internet.
PAIEMENTS :
Vous pouvez payer par :
- carte bancaire par l’intermédiaire de PayPal : en ligne, service sécurisé, il vous permet d’être servi dans les meilleurs délais
- chèque bancaire : en utilisant le récapitulatif de la commande validée accompagné de votre règlement à l'ordre de BM Philatélie ou Philatéma
- virement bancaire : en ligne.
- mandat lettre : en utilisant le récapitulatif de la commande validée accompagné de votre règlement à l'ordre de BM Philatélie ou Philatéma
- par téléphone avec votre carte bancaire : en nous appelant au 05.17.30.00.01 (munissez vous de la référence de la commande et de son montant)
- des facilités de paiement en 3 fois (sans frais) peuvent être accordées à partir de 150 euros: en nous téléphonant.
LES FRAIS DE PORT :
Pour la France, les commandes sont expédiées par courrier ordinaire franco de port à partir de 30€ d'achat sauf pour certains articles tels que les classeurs et albums, du fait de leur poids important. Pour moins de 30€ d'achat, forfait de 3€.
Pour l' Europe, forfait de 5 € quelque soit le montant de la commande + éventuellement un supplément pour les albums et classeurs.
Pour l'étranger et les DOM-TOM, forfait de 10 € quelque soit le montant de la commande + éventuellement un supplément pour les albums et classeurs.
LES PRIX :
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros.
TVA applicable au taux en vigueur au jour de la commande.
Aucune remise supplémentaire ne sera accordée sur le site en dehors des promotions annoncées et des coupons émis par nous.
LES CARACTERISTIQUES DES PRODUITS :
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Les photographies du site sont les plus fidèles possible mais elles ne sont pas contractuelles, en particulier pour les lots, dont les compositions sont hétérogènes et variées, dans ces cas il peut s’agir de photographies d’illustration sans rapport avec la composition réelle des lots.
Sauf erreur, les timbres contenus dans les pochettes sont tous différents.
Sauf indication contraire, les timbres sont majoritairement oblitérés.
Sous 10 jours, tout timbre ne convenant pas pourra être renvoyé. Quant aux pochettes, elles devront être retournées dans leur intégralité. Les timbres et pochettes seront remplacés ou remboursés.
LES LITIGES :
Les relations entre les parties seront régies par la loi française et la compétence territoriale exclusive est donnée aux tribunaux français. De convention expresse, seul le tribunal de Niort sera compétent en cas de contestation.